Pots consultar el web sense registrar-te. Durant la compra se't demanaran les dades necessàries per tramitar la comanda, identificar el comprador quan correspongui i comunicar el resultat de l'operació.
Què has de saber
- Comprova que les dades de contacte siguin correctes i desa les confirmacions.
Tria el sorteig o joc, selecciona els dècims disponibles o prepara la butlleta, revisa la cistella i escull un dels mètodes de pagament que s'ofereixin.
Què has de saber
- Comprova el número, el sorteig, la data, les unitats i l'import abans de confirmar. Desa el justificant i la confirmació de validació.
Cada joc té el seu horari de tancament i els límits de validació poden variar segons el sorteig, la data i l'operativa de l'administració.
Què has de saber
- Abans de pagar, consulta la data de participació i el temps restant que mostra el sistema. Fes les operacions amb antelació.
Durant la compra es mostren els mètodes disponibles, que poden incloure targeta bancària, Bizum, transferència i saldo del compte d'usuari quan correspongui.
Què has de saber
- Tria el mètode disponible, comprova l'import i desa el justificant. Les transferències poden trigar a arribar i verificar-se.
Abans de pagar es mostren el sorteig, la quantitat, el preu i les opcions de lliurament o custòdia disponibles. Els dècims poden quedar en custòdia a l'administració o enviar-se físicament quan s'ofereixi aquesta opció.
Què has de saber
- Revisa les despeses de transport, la cobertura, l'adreça i els terminis que s'indiquin durant la compra. Desa les condicions i el justificant.
Les pàgines de compra han d'utilitzar connexions xifrades HTTPS i una passarel·la que permeti l'autenticació exigida pel banc emissor quan correspongui.
Què has de saber
- Comprova que ets al domini correcte i segueix l'autenticació del banc. No comparteixis contrasenyes, codis temporals ni dades d'accés per correu o missatgeria.
El procediment depèn del joc, de l'import, del suport de l'aposta i d'on s'hagi validat. Per als dècims físics de SELAE, els premis inferiors a 2.000 € es poden cobrar als punts de venda habilitats; els d'import igual o superior a 2.000 € es tramiten mitjançant les entitats financeres autoritzades i la identificació corresponent.
Què has de saber
- Conserva el dècim o resguard i consulta a Loteria13 el procediment concret, sobretot si la compra és en custòdia. Cal respectar els terminis legals.
La Loteria Nacional inclou sorteigs ordinaris de dijous i dissabte, sorteigs especials i els extraordinaris de Nadal i del Nen. Els horaris i programes poden canviar en dates especials.
Què has de saber
- Tria el sorteig correcte al web, comprova'n la data i revisa els dècims disponibles. Nadal se celebra el 22 de desembre i el Nen el 6 de gener.
Els premis depenen del programa de cada sorteig i de la modalitat del bitllet. Els sorteigs de dijous i dissabte no tenen necessàriament els mateixos premis que els extraordinaris de Nadal i del Nen.
Què has de saber
- Consulta la taula oficial del sorteig per conèixer els imports per bitllet i per dècim, reintegraments, aproximacions i terminacions premiades.
A Lotería13 pots triar el sorteig, preparar apostes o seleccionar dècims disponibles, revisar la cistella i confirmar el pagament. Pagar i validar una aposta són passos diferents: comprova sempre la data i conserva la confirmació.
Què has de fer
- Tria Loteria Nacional, Nadal, El Niño o un joc actiu.
- Revisa la data, el número, la quantitat i la modalitat.
- Afegeix-ho a la cistella, verifica l'import i paga.
- Espera la confirmació de validació i desa els justificants.
Els jocs estan destinats exclusivament a persones de més de 18 anys. La web disposa d'un avís d'edat i pot requerir comprovacions addicionals. Juga com a entreteniment, no com a manera de recuperar diners o d'obtenir ingressos.
Què has de fer
- Destina al joc només un pressupost d'oci.
- Revisa el cost abans de confirmar.
- Consulta els recursos oficials de joc segur si necessites ajuda.
L'àrea privada et permet consultar operacions, saldo i apostes confirmades. Els premis es reflecteixen segons les condicions del joc i el sistema de cobrament. Quan estigui disponible, pots utilitzar el saldo virtual per pagar noves compres.
Què has de fer
- Comprova la data i les combinacions de l'historial.
- Desa els correus i justificants.
- Si falta una operació, contacta abans de pagar de nou.
Al Sorteig Extraordinari de Nadal pots buscar números de cinc xifres o terminacions disponibles. El dècim del 2026 costa 20 €. La compra depèn de les existències i de la confirmació final.
Què has de fer
- Busca el número o una terminació.
- Comprova quants dècims vols i el preu.
- Tria custòdia gratuïta o enviament, si està disponible.
- Paga i conserva la confirmació.
El Sorteig Extraordinari del Nen se celebra el 6 de gener. Consulta la pàgina del sorteig per veure els números disponibles, la data, el preu i les opcions de lliurament.
Què has de fer
- Entra a Loteria del Nen.
- Tria un número entre els disponibles.
- Comprova l'any, l'import i el lliurament.
A Euromillones s'escullen cinc números i dues estrelles. Prepara la combinació al formulari del joc i comprova la data de participació i les modalitats disponibles.
Què has de fer
- Marca els números i les estrelles.
- Revisa les apostes seleccionades.
- Valida-les i comprova la cistella.
La Primitiva té el seu formulari i calendari. Pots preparar combinacions i, segons les opcions actives, participar en diferents sortejos. Les categories de premi depenen de les regles oficials, incloent-hi el complementari i el reintegrament quan correspongui.
Què has de fer
- Escull la combinació i el nombre d'apostes.
- Revisa dates i modalitat.
- Confirma el cost abans del pagament.
HORARIO HABITUAL
Lunes a viernes: 09:00 h - 20:15 h
Sábados y domingos: 09:00 h - 13:45 h
ESPECIAL NAVIDAD
6 y 8 de diciembre: 09:00 h - 14:00 h
24 y 31 de diciembre: 09:00 h - 17:00 h
25 y 26 de diciembre: Cerrado
1 y 6 de enero: Cerrado
Festivos nacionales: Cerrado
